בדרך אמונה בחרתי · יקיר עמר
תקנון האתר ותנאי השימוש
בדרך אמונה בחרתי | עודכן: 18.10.2026
ברוכים הבאים לאתר "בדרך אמונה בחרתי" (https://derechemuna.shop), המופעל על ידי יקיר עמר, עוסק פטור (להלן: "העסק").
האתר מיועד להצגת ספר הילדים "בדרך אמונה בחרתי", למכירתו ולמתן שירותים ומידע הקשורים בו.
1. כללי
1.1. תקנון זה מסדיר את השימוש באתר ואת תנאי ביצוע הרכישות בו.
1.2. ביצוע רכישה באתר כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה, למדיניות המשלוחים, למדיניות הביטולים וההחזרות ולמדיניות הפרטיות, כפי שפורסמו באתר ובכפוף לדין.
1.3. אישור התקנון במעמד הרכישה מהווה הסכמה לתנאיו.
1.4. העסק רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת. שינויים לא יפגעו בזכויות שכבר נוצרו במסגרת עסקאות שהושלמו.
1.5. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים.
1.6. בכל מקרה של סתירה להוראות דין מחייבות, יגברו הוראות הדין.
2. פרטי העסק
שם העסק: בדרך אמונה בחרתי
בעל העסק: יקיר עמר
מעמד: עוסק פטור
מספר עוסק: [להשלמה]
כתובת: אריות הגולן 53 ב׳, קדימה־צורן, ישראל
אתר: https://derechemuna.shop
דוא"ל לשירות לקוחות: yakirbooks148@gmail.com
טלפון / WhatsApp: 053-962-4628
3. המוצרים הנמכרים באתר
3.1. האתר מציע את ספר הילדים "בדרך אמונה בחרתי", מאת יקיר עמר.
3.2. הספר נמכר כמוצר פיזי בכריכה קשה, בפורמט 21×21 ס"מ, עם איורים צבעוניים.
3.3. תמונות המוצרים נועדו להמחשה. ייתכנו הבדלי גוון קלים בין התצוגה הדיגיטלית למוצר המודפס, ובלבד שהמוצר תואם את תיאורו ומאפייניו המהותיים.
3.4. רכישת מוצרים כפופה לזמינות המלאי.
3.5. העסק רשאי לעדכן מוצרים, תיאורים ומחירים, ללא שינוי חד־צדדי בעסקאות שכבר אושרו.
4. מחירים ותשלומים
4.1. המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים וכוללים את המחיר הסופי של המוצר לצרכן.
4.2. העסק פועל כעוסק פטור ולכן אינו גובה מע"מ בנפרד.
4.3. מחיר הספר אינו כולל דמי משלוח, אלא אם צוין אחרת במפורש.
4.4. דמי המשלוח יוצגו במעמד הרכישה, לפני אישור התשלום.
4.5. התשלומים יבוצעו באמצעות אמצעי התשלום וספקי הסליקה הפעילים באתר.
4.6. העסק רשאי להשתמש במערכות מסחר, סליקה וניהול הזמנות חיצוניות, לרבות Shopify וספקי סליקה מורשים.
4.7. השלמת רכישה מותנית באישור התשלום.
4.8. לאחר ביצוע הזמנה יישלח או יוצג אישור הזמנה, ומסמך חשבונאי מתאים יופק בהתאם לדין.
5. ביצוע הזמנות
5.1. לצורך רכישה יש למסור פרטים נכונים ומלאים, לרבות שם, מספר טלפון, דוא"ל וכתובת למשלוח.
5.2. הלקוח מתבקש לבדוק את פרטי ההזמנה לפני אישור התשלום.
5.3. במקרה של פרטים שגויים יש לפנות לשירות הלקוחות בהקדם האפשרי.
5.4. אם מוצר אינו זמין לאחר ביצוע הזמנה, העסק יודיע על כך ללקוח ויפעל למציאת פתרון או להשבת התשלום בהתאם לדין.
5.5. העסק רשאי לבצע בדיקות סבירות לאימות פרטי הזמנה ולמניעת שימוש לרעה באתר.
6. משלוחים וזמני אספקה
6.1. המוצרים נשלחים באמצעות צ'יטה שליחויות או חברת משלוחים אחרת מטעם העסק.
6.2. זמן האספקה הכולל ללקוח הוא עד 14 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה ואישור התשלום.
6.3. יום ביצוע ההזמנה אינו נכלל במניין ימי האספקה.
6.4. העסק יפעל להכנת ההזמנה ולהעברתה לחברת המשלוחים בתוך 1–3 ימי עסקים.
6.5. לאחר איסוף החבילה על ידי חברת המשלוחים, זמן ההפצה המשוער הוא עד 3 ימי עסקים באזורי חלוקה רגילים ועד 5 ימי עסקים באזורי חלוקה מיוחדים.
6.6. זמני ההכנה וההפצה כלולים במסגרת 14 ימי העסקים ואינם מתווספים להם.
6.7. ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים וימי שבתון אינם נחשבים ימי עסקים.
6.8. באזורים מרוחקים או מיוחדים עשויים לחול תנאי הפצה מיוחדים, בהתאם לזמינות השירות. ככל שלא ניתן לעמוד בתנאי האספקה שסוכמו, יחולו זכויות הלקוח לפי דין.
6.9. דמי המשלוח יוצגו במעמד הרכישה וייגבו בנפרד ממחיר המוצר, אלא אם צוין אחרת.
6.10. שינוי כתובת יש לבקש בהקדם האפשרי, ורצוי בתוך 24 שעות ממועד ההזמנה. ביצוע השינוי כפוף למצב ההזמנה ולאפשרויות חברת המשלוחים.
6.11. במקרה של אובדן, נזק או אי־אספקה, העסק יפעל לבירור ולטיפול במקרה בהתאם לדין.
6.12. תיתכן דחייה באספקה עקב נסיבות חריגות כגון עומסי שילוח, מלחמה, אירועים ביטחוניים, שביתות, מזג אוויר קיצוני או תקלות. אין בכך כדי לגרוע מזכויות הלקוח במקרה של אי־אספקה במועד.
6.13. מדיניות המשלוחים והאספקה הנפרדת המפורסמת באתר מהווה חלק מתנאי הרכישה, ובלבד שאינה גורעת מזכויות לפי דין.
7. איסוף עצמי
7.1. ניתן לבחור באיסוף עצמי ללא תשלום דמי משלוח.
7.2. האיסוף מתבצע בכתובת אריות הגולן 53 ב׳, קדימה־צורן.
7.3. האיסוף מחייב תיאום מראש באמצעות WhatsApp וקבלת אישור שההזמנה מוכנה למסירה.
7.4. אין להגיע ללא תיאום מוקדם.
7.5. במידת הצורך ניתן לתאם מסירת הספר ישירות לרכב.
8. ביטולים, החזרות וזיכויים
8.1. ביטול עסקאות יתבצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, ולתקנות החלות.
8.2. בעסקת מכר מרחוק של מוצר פיזי, ככל שקיימת זכות ביטול, ניתן לבטל את העסקה ממועד ביצועה ועד 14 ימים ממועד קבלת המוצר או קבלת מסמך פרטי העסקה הנדרש לפי דין, לפי המאוחר.
8.3. אזרחים ותיקים, עולים חדשים ואנשים עם מוגבלות עשויים להיות זכאים לתקופת ביטול מורחבת של ארבעה חודשים, בכפוף לתנאים הקבועים בחוק.
8.4. ביחס למוצרים הניתנים להקלטה, לשעתוק או לשכפול שאריזתם המקורית נפתחה, עשויים לחול חריגים לזכות הביטול בהתאם לדין. תחולת החריג על ספר תיבחן לפי מאפייני המוצר ונסיבות העסקה.
8.5. במקרה של ביטול עקב חרטה, כאשר קיימת זכות ביטול לפי דין, העסק רשאי לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.
8.6. במקרה של ביטול עקב פגם, אי־התאמה, אי־אספקה במועד או הפרה אחרת המזכה בביטול ללא דמי ביטול, לא ייגבו דמי ביטול.
8.7. החזר כספי עקב ביטול כדין יבוצע בתוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול, בהתאם להוראות הדין.
8.8. עלויות החזרת המוצר ואופן החזרתו ייקבעו לפי סיבת הביטול והוראות הדין.
8.9. אפשר למסור הודעת ביטול באמצעות דוא"ל, טלפון או דרך מקוונת באתר, וכן בדרכים נוספות כנדרש לפי דין.
8.10. האתר יציג קישור או אמצעי מקוון מתאים למסירת הודעת ביטול עסקה, בהתאם לדרישות החוק.
8.11. אין בהוראות אלה כדי לשלול זכויות צרכניות המוקנות לפי דין.
9. מוצרים פגומים או שגויים
9.1. במקרה שבו התקבל ספר פגום, שניזוק או שאינו תואם את ההזמנה, יש לפנות לשירות הלקוחות.
9.2. מומלץ לצרף תמונה ותיאור של הבעיה לצורך טיפול יעיל.
9.3. העסק יבחן את הפנייה ויפעל לפתרון בהתאם להוראות הדין, לרבות החלפה או החזר כספי ככל שהלקוח זכאי לכך.
10. מבצעים והטבות
10.1. העסק רשאי לפרסם מבצעים, קופונים, הנחות, מחירי השקה והטבות.
10.2. תנאי המבצע, תקופתו והמגבלות החלות עליו יוצגו ללקוח.
10.3. שינויים במבצעים לא יפגעו בזכויות שנרכשו במסגרת עסקאות שהושלמו.
11. דיוור שיווקי
11.1. האתר מאפשר הרשמה לקבלת מידע, מבצעים, מתנות ועדכונים הקשורים לפעילות העסק.
11.2. הודעות פרסומיות יישלחו בהתאם לחוק התקשורת ולדרישות ההסכמה הקבועות בו.
11.3. משתמש שנרשם לדיוור שיווקי יוכל לבקש הסרה בהתאם להוראות הדין.
11.4. הסכמה לקבלת פרסום אינה תנאי לרכישת מוצר.
11.5. האתר עשוי להשתמש בשירותי דיוור ואוטומציה, לרבות Brevo, בהתאם למערכות הפעילות בפועל ולמדיניות הפרטיות.
11.6. הודעות תפעוליות הנוגעות להזמנה, לתשלום, למשלוח ולשירות לקוחות עשויות להישלח לצורך קיום העסקה בהתאם לדין.
12. פרטיות ואבטחת מידע
12.1. העסק מכבד את פרטיות המשתמשים ופועל בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולתקנות החלות.
12.2. באתר עשוי להיאסף מידע אישי הנדרש לביצוע הזמנות ולמתן שירות, לרבות פרטי קשר, כתובות ופרטי רכישה.
12.3. המידע עשוי להיות מעובד באמצעות ספקים חיצוניים, לרבות Shopify, Lovable, שירותי דיוור, סליקה וחברות שילוח.
12.4. העסק ינקוט אמצעי אבטחה מתאימים בהתאם לדין ולמאפייני פעילותו.
12.5. מטרות השימוש במידע, אופן שמירתו, זכויות המשתמשים והשימוש בעוגיות יפורטו במדיניות הפרטיות הנפרדת של האתר.
12.6. ניתן לפנות לעסק בבקשות לעיון במידע אישי או לתיקונו בהתאם לדין.
13. זכויות יוצרים וקניין רוחני
13.1. הזכויות בתוכן המקורי של הספר "בדרך אמונה בחרתי", לרבות הסיפור, האיורים, הדמויות והעיצובים, שייכות לבעלי הזכויות בהם.
13.2. רכישת עותק של הספר אינה מקנה זכויות יוצרים בתוכן הספר.
13.3. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לסרוק, לפרסם מחדש או לבצע שימוש מסחרי בתוכן מוגן ללא הרשאה, למעט פעולות המותרות על פי דין.
13.4. זכויות בקשר לתכנים של צדדים שלישיים נשארות בבעלות בעליהן.
14. שימוש תקין באתר
14.1. השימוש באתר מותר למטרות חוקיות בלבד.
14.2. אין לבצע פעולות הונאה, התחזות, חדירה למערכות או הפרעה לפעילות האתר.
14.3. העסק רשאי לנקוט אמצעים סבירים למניעת שימוש לרעה באתר, בכפוף לדין.
14.4. ביצוע רכישה מחייב כשירות משפטית לביצוע העסקה או אישור מתאים של הורה או אפוטרופוס כאשר הוא נדרש.
15. זמינות האתר ואחריות
15.1. העסק פועל לשמירה על פעילות תקינה של האתר, אך ייתכנו הפסקות שירות, תקלות טכניות או עבודות תחזוקה.
15.2. העסק אינו מתחייב לזמינות רציפה ומוחלטת של האתר בכל עת.
15.3. העסק יפעל באופן סביר לטיפול בתקלות המשפיעות על שירותיו.
15.4. אין בתקנון כדי לפטור את העסק מאחריות המוטלת עליו לפי דין, לרבות האחריות לקיום התחייבויותיו כלפי לקוחותיו.
16. נגישות
16.1. העסק שואף לספק שירות נגיש ומכבד לכלל הציבור.
16.2. ההתאמות והסדרי הנגישות באתר ובעת איסוף עצמי מפורטים בהצהרת הנגישות.
16.3. ניתן לפנות לשירות הלקוחות בבקשה לסיוע או לדיווח על קושי בנגישות.
17. שינויים בתקנון ובאתר
17.1. העסק רשאי לעדכן את האתר ואת התקנון מעת לעת.
17.2. שינויים יחולו מכאן ולהבא ולא יפגעו בזכויות שהתגבשו קודם לכן.
17.3. נוסח התקנון העדכני יוצג באתר בציון תאריך העדכון.
18. הדין החל
18.1. על פעילות האתר ועל העסקאות המתבצעות בו יחול הדין הישראלי.
18.2. מחלוקות יתבררו בפני הערכאה המוסמכת בהתאם לדין.
18.3. אין בהוראות התקנון כדי לגרוע מזכויות הצרכן או מסמכויות שיפוט המוקנות לו על פי דין.
19. יצירת קשר
שם העסק: בדרך אמונה בחרתי
בעל העסק: יקיר עמר
מספר עוסק: 215381542
כתובת: אריות הגולן 53 ב׳, קדימה־צורן
דוא"ל: yakirbooks148@gmail.com
טלפון / WhatsApp: 053962462
אתר: https://derechemuna.shop
אנו נשמח לעמוד לשירותכם ולעשות כמיטב יכולתנו להעניק חוויית רכישה טובה, אמינה ונעימה.
© 2026 בדרך אמונה בחרתי – יקיר עמר. כל הזכויות שמורות בכפוף לדין.